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运费险换货怎么理赔 确认收货后还有效吗

更新时间:2021-06-22 06:56:25 1132

网购十分便利,足不出户就能买到自己所需要的商品。但如果购买的产品出现问题说是不符合自己的预期,就需要选择退换货。而运费险就是为了解决这一难题而出现的一种保险。那么,运险费换货是怎么退的,会怎样进行理赔呢?

运费险换货怎么理赔?

我们打开并登录购物软件后,就可以找到订单中的换货,提交申请后,将商品邮寄给商家,这时我们有两个选项,一是自主寄回,那么在商家确认收货之后,订单会自动进入快递理赔流程,我们需要耐心等待理赔款退回支付宝账户中。二是上门取件或是选择驿站寄件,那么会由平台就会先行垫付,在线支付快递费时自动抵扣,因此产生的运费不会打到我们自己的账户中,也就是免费寄回,无需我们再进行支付。

运费险换货怎么理赔 确认收货后还有效吗

换货和退货不一样,运费险理赔目前仅针对支持换货的商家,这在退款页面会出现【换货】按钮的支持运费险。若商品不支持线上换货或不满足线上换货条件,目前还没有运费险,需我们自己联系商家进行线下换货。

需要注意的是,运费险是按照两地之间的首重计算,所以理赔金额和实际产生的运费金额可能会有一定差异,如果理赔款小于自己垫付的钱的话,可以和卖家协商,由卖家补齐差价。而且同一件商品只能享受一次运费险的赔付,如果该件商品已经享受过运费险的理赔,那么后续再换货或退货而产生的运费将不再理赔。

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