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支付宝借呗被骗风险找客服可以解除吗?两种情况区别对待

更新时间:2021-07-22 19:05:40 1647

支付宝借呗并不是有额度就能借款的,有不少人在借款时提示当前存在被骗风险,不能进行借款。很多人像知道支付宝借呗被骗风险找客户可以解除吗?其实得结合被骗风险的原因进行判断,今天就给大家简单介绍下要如何解除借呗被骗风险。

支付宝借呗被骗风险找客服可以解除吗?两种情况区别对待

支付宝借呗被骗风险找客户可以解除吗?

借呗被骗风险主要是两个方面,一个是账户被系统监测到有安全风险,比如没有使用常用设备,或者是网络登录,还有就是个人信息不完整,更换了收货地址、手机号等;一个是个人综合评分变差,像出现逾期,频繁申卡申贷,新增大额负债还款不足等。

其中第一种风险是可以联系客户进行反馈的,说明当前操作是本人所为,自己愿意为自己的行为负责。客服就会发送一份借呗防骗安全考试,让用户填写,最快2个小时内会解除风险,最迟不会超过3天,要是一直都没有结果,那么得再次联系客服。

而第二种风险是在用户本身,找客服是没法解决的,客服只能帮大概推测风险原因,提供一些相应的解决方法,让用户对照去做改善个人资信条件,再等系统下次重新评估,啥时候达标就能恢复借款,解除风险。

总之,借呗被骗风险是可以解除的,但不是找客服就能解决的,像上面提到的账户安全风险,客服也只是会针对相应的情况提供一些建议,让用户自己去领悟。综合评分变差,找客服是没有多大帮助的,具体还是要看系统重新评估结果。

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